Не получил бонус

Matroskin-xxx

Дата: Вторник, 18.05.2010, 11:16 | Сообщение # 1

Пара

Новичок

Сообщений: 11

Репутация: 0

Статус: Offline

Привет всем, подскажите пожалуйста, я не получил бонус на титан покер от PokerNetOnline, я знаю что я вместо имя и фамилия ввел два раза имя при заполнение, ошибся, что мне делать???? Я ранее никогда не регистрировался не на титане не на покер нет онлайн мне пришел отказ вот сообщение которое пришло: Your account was marked as containing duplicate information as a previous sign-up in our system and it was locked. Unfortunately you will not be eligible for this bonus, Im sorry, but our answer is final. It is actually Titan Poker that requested we have a policy like this from the very beginning. If an account pops up as a duplicate in our system, we block it and it does not get funded. There can be many different reasons why your account was blocked, but the thing is, your account falls under one of them, which is all we need to deny it. Were not accusing you of anything, sometimes this is out of users control, such as having their ISP using proxies, but unfortunately, there is no way for us to know for sure so they have to get denied. И еще один вопрос, что надо заполнять в графу ваше имя в такомто руме? свой ник или реальное имя. Заранее спасибо

Nastya

Дата: Вторник, 18.05.2010, 14:41 | Сообщение # 2

Фулл хаус

Gold User

Сообщений: 1029

Репутация: 46

Статус: Offline

Matroskin-xxx, есть графа ник а есть графа полное имя, соответсвенно и разница. Но опять же смотря какой рум, если конкретный приведи названия всех полей, тогда можно будет точно ответить либо просто дай название рума. При регистрации в школах для бонуса важно чтобы все данные совпадали как в руме так и на сайте. Т.е. имя, фамилия, прописка, и особенно электронный ящик. Т.е. если при регистрации в руме ты указала недействительные данные, которые невозможно подтвердить документально, то вероятность того что ты получишь нормальный бонус очень мала. Короче говоря, проверь свои данные на руме прежде всего, если там все нормально свяжись с саппортом школы и объясни ситуацию, возможно они попросят выслать копию документа, подтверждающего личность.

Matroskin-xxx

Дата: Вторник, 18.05.2010, 15:12 | Сообщение # 3

Пара

Новичок

Сообщений: 11

Репутация: 0

Статус: Offline

я не правильно ввел фамилию а точнее я два раза написал имя а должен был имя и фамилию а так все совпадает, я регился На сайте PokerNetOnline подскажите пожалуйста как я могу связаться с саппортом? если можно подробней я английский знаю не очень sad

Nastya

Дата: Вторник, 18.05.2010, 16:14 | Сообщение # 4

Фулл хаус

Gold User

Сообщений: 1029

Репутация: 46

Статус: Offline

Matroskin-xxx, у них саппорт как оказалось обдолбаный конечно, но писать надо на форуме. Не уверена в какой именно теме. специального раздела там нет. Создай тему типа "Error registration" а там напиши суть вопроса: "I made error in register fillds: instead of last name I wrote first name. Can you fix this problem. I can send you copy of my passport or some other document."

Matroskin-xxx

Дата: Вторник, 18.05.2010, 16:41 | Сообщение # 5

Пара

Новичок

Сообщений: 11

Репутация: 0

Статус: Offline

народ подскажите у кого была такая проблема как вы ее решили???? плиз sad

pacha1988

Дата: Среда, 19.05.2010, 16:00 | Сообщение # 6

Флэш

Gold User

Сообщений: 759

Репутация: 70

Статус: Offline

если перевести текст то написано понятно- БОНУС НЕ ВИДАТЬ КАК СВОИХ УШЕЙ
Ваш аккаунт был отмечен как содержащий дублировать информацию, как предыдущие зарегистрироваться в нашей системе и она была заперта. К сожалению, вы не будете иметь право на этот бонус, Im К сожалению, наш ответ является окончательным. Это на самом деле Titan Poker, который просил у нас есть политики, как это с самого начала. Если учетная запись всплывает в качестве дубликата в нашей системе, мы блокируем его и он не получает финансирования. Там может быть много различных причин, почему ваш аккаунт был заблокирован, но дело в том, ваш аккаунт подпадает под один из них, которые все мы должны отрицать это. Разве не обвиняю тебя ни о чем, и это иногда из-под контроля пользователей, например, при наличии своего провайдера с использованием прокси, но, к сожалению, нет возможности для нас, чтобы знать наверняка поэтому они должны получить отказано.

kacheew

Дата: Четверг, 20.05.2010, 09:20 | Сообщение # 7

Флэш

Gold User

Сообщений: 456

Репутация: 237

Статус: Offline

Зарегался на yourpokercash все правильно депозит на PartyPoker, через какое время бонус придет?

trypoker

Дата: Четверг, 20.05.2010, 16:01 | Сообщение # 8

Флэш

TryPoker.Ru

Сообщений: 607

Статус: Online

Quote (Matroskin-xxx)

народ подскажите у кого была такая проблема как вы ее решили???? плиз

Сделал свой депозит. biggrin

Matroskin-xxx

Дата: Четверг, 20.05.2010, 19:16 | Сообщение # 9

Пара

Новичок

Сообщений: 11

Репутация: 0

Статус: Offline

Я зарегился на Freepokercashbankroll сделал все правильно но последние сообщение не приходит, ну в смысле первое второе я получил сразу, а третьего так и нет, хотя уже двое суток прошло, подскажите что не так???

kacheew

Дата: Пятница, 21.05.2010, 10:40 | Сообщение # 10

Флэш

Gold User

Сообщений: 456

Репутация: 237

Статус: Offline

yourpokercash написали что в течении 10-12 дней, че-то долго(((

kacheew

Дата: Пятница, 21.05.2010, 18:45 | Сообщение # 11

Флэш

Gold User